Általános Szerződési Feltételek

Bevezetés

• A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a weboldalon meghirdetett párkapcsolati és kamasz mediációs szolgáltatások igénybevételének feltételeit, valamint a szolgáltató és az ügyfél jogait és kötelezettségeit tartalmazzák.
• A szolgáltatások igénybevételével az ügyfél kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a jelen ÁSZF-et, valamint az Adatkezelési Tájékoztatót, és az abban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el.

Szolgáltató adatai

• Szolgáltató neve: Rokolyáné Pataki Anikó
• Székhely: 6000 Kecskemét, Arató utca 32.
• Elérhetőség: 70/93-53-704 patakianiko@parbeszedmediacio.hu
• Adószám: 8400302141

A szolgáltatás igénybevételének menete

• A mediációs szolgáltatás igénybevételére előzetes időpont-egyeztetés szükséges.
• Az első alkalom során a felek megismerik a mediáció folyamatát és szabályait.
• A mediációs ülésen a megállapodás írásba foglalásának díja a szolgáltatás díját tartalmazza.

Díjazás és fizetési feltételek

• A szolgáltatások díja minden esetben bruttó, alanyi adómentes (AAM) összeg, kivéve, ha a megrendelő cég, ebben az esetben a díjak +27% ÁFA-val értendők.
• A fizetés módja: készpénzben vagy átutalással, a mediációs ülés végén vagy előre egyeztetett módon.

Lemondás, módosítás

• Az időpont lemondását vagy módosítását legkésőbb 24 órával a megbeszélt időpont előtt kell jelezni.
• 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a szolgáltatás teljes díja felszámításra kerül.

 

Titoktartás és adatvédelem

• A mediációs folyamat minden résztvevője köteles a folyamat során elhangzottakat bizalmasan kezelni, és harmadik fél számára nem adhatja ki.
• Az adatkezelés az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint történik.

Panaszkezelés és jogvita

• Bármilyen panasz esetén először közvetlenül a szolgáltatóval kell felvenni a kapcsolatot, törekedve a békés rendezésre.
• Amennyiben a vita nem rendezhető, az ügyfél jogosult a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni.

Záró rendelkezések

• A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a weboldalon keresztül tájékoztatja az ügyfeleket.
• Jelen ÁSZF hatályos a közzététel napjától visszavonásig vagy módosításig.

Kérem, hogy a szolgáltatások igénybevétele előtt minden ügyfél figyelmesen olvassa el a teljes Általános Szerződési Feltételeket, és csak akkor vegye igénybe a szolgáltatást, ha annak minden pontjával egyetért és elfogadja azokat. Köszönöm!